九派新闻
25-04-09 14:21 微博认证:九派新闻官方微博

#198元宝格丽蛋糕疑发霉酒店拒承认#【#宝格丽酒店疑蛋糕发霉当事人发声#:商家的态度让她气愤】近日,有消费者在社交平台发文称“在北京宝格丽酒店买到发霉蛋糕”,4月6日,姜女士到北京宝格丽酒店订购了售价198元的意式树莓水果塔。姜女士等待约15分钟后拿到蛋糕,下午两点左右拆开包装、插蜡烛时发现,蛋糕上树莓一侧有青绿色、带白毛、形似霉菌的斑点,她向宝格丽酒店服务生指出蛋糕发霉问题,服务生拿给厨房看,厨房的工作人员却称“这不是发霉,是糖霜加开心果碎”。随后餐饮经理前来沟通,其称 相信厨师团队,并再次否认是发霉。协商过后,因当天是休息日,要于4月7日将蛋糕送检,检测是否有霉菌成分。目前蛋糕仍由酒店保存。4月7日上午,姜女士拨打12345,联系到了北京市朝阳区市场监督管理局。其称,当日下午,市监局工作人员来到北京宝格丽酒店调查情况,发现酒店方并未把蛋糕送检。4月7日下午,姜女士收到了198元蛋糕退款,但酒店尚未联系她沟通检测结果,她的诉求是让酒店承认问题,得到处罚。但同时她提到,市场监督管理局的工作人员告诉她,现在证据不足,对方拒不承认,不好立案处理。4月9日,记者与北京市朝阳区市场监督管理局取得了联系。当被问及消费者买到疑似变质食品应如何维权时,该局表示:“消费者可通过网站自行找专业的检测机构进行检测,市监局没有对外的专业检测机构。”@九派新闻 http://t.cn/A6r9VTrF