📦【物流单号异常提示解决方法公告】📦

针对各位用户在StarRiver星河集美官方网页下单后，物流单号部分展示异常提示的情况，在此针对不同的异常提示内容，为大家提供解决方案指南👇

1️⃣ 地址使用频率过高或地址不全
✅ 请更换为以往订单中未使用过的收件地址（注意地址填写的完整性）

2️⃣ 身份证使用频率过高或异常
✅ 请更换为以往订单中未使用过的身份证信息

3️⃣ [温馨提示] 受不可抗力因素影响，您的收件地址无法支持派送，由此带来的不便敬请谅解!
✅ 建议更换地址为其他区域
📌 不确定更换的地址是否可用的情况，请咨询客服进行查询

4️⃣ 获取三段码失败，请核对收件地址重新下单
✅ 请更换为以往订单中未使用过的身份证信息

5️⃣ 集货订单问题
🧾 请将每个显示集货的订单都修改为不同的手机号、地址、身份证信息
📦 集货订单问题出现时，也推荐咨询客服，将发货方式改为更快更便捷的海运直邮

6️⃣ 海关备案号监管，请提供身份证原件
🔁 请更换为以往订单中未使用过的身份证信息

⚠️ 为确保大家更快更顺利地收到货，请大家在下单后，及时确认订单部分的系统提示。在出现异常提示时，根据以上指南，配合售后客服进行下单信息的调整。祝大家都有一个愉快的购物体验。

💫璀璨之路，星河相伴，感谢大家的信任与支持。
#星河发货情报站#