【关于验证码无法接收的说明】
亲爱的岛民们:
近期有部分用户反馈在注册或登录时无法接收到短信验证码。我们核实后发现,此问题为三大运营商近期因315政策调整,临时更改了短信报备与审核流程所致。目前运营商尚未完全恢复相关服务,且未提前通知,给大家带来的不便我们深感抱歉。
我们正在积极与平台和运营商对接,尽快推动恢复。期间建议您参考以下临时解决方案:
1. 如您已设置密码,可直接选择「密码登录」方式跳过验证码。
2. 如您尚未设置密码或是首次注册账号,建议您分时段多次尝试获取验证码,部分用户已可成功接收。
如您遇到紧急问题,欢迎加入云幽岛官方群,并联系群内管理员获取人工协助!
感谢大家的理解与耐心,给您添麻烦啦!我们会继续优化体验,保障您的顺利使用~
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