#成铁微提示# 4月10日，K507次列车到达鹤壁站时，一位年迈老人双手杵着拐杖在站台上缓缓行走，列车长注意到了这位特殊旅客，考虑到老人行动不便，安排其在餐车的重点席位就坐，老人对列车长的贴心服务赞不绝口。
【铁路部门温馨提示】旅客出行需要帮助时，可使用铁路12306App提前预约重点旅客服务或直接向站车工作人员寻求帮助，铁路站车可提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。（图文 贵阳客运段 廖杨）