第218篇原创分享

昨天，我们最核心的供应商今夏最核心的主打夏被，通知全部下架+退单。到底是咋回事呢？

这款夏被从研发出来，各种参数对比市面上的同类产品就有十分明显的优势，且价格也不高。三月份我去厂里看到样品的时候十分满意和惊艳，也定了一些作为今年的主推，当时随便拍了几张图片发朋友圈，当天就卖了5床。后续按照厂里排单4月10号左右出货，我在3月底开始预售，前后卖了几十床了。

结果昨天通知全部下架+退单，原因是：大货做了几个批次，面料都达不到样品的品质。

说实话，我第一反应是生气——这怎么跟客户交代？而且进入4月已经是夏被销售旺季了，再去开发替代品也来不及了。做家纺是有很强的时令性的，生产商和销售商都要提前一个季度下定和备货。这个时候下架主打产品，让我们实在太被动。

但跟厂里沟通了细节之后，我又变得安心且高兴了，为啥呢？

这家我们合作最密切的供应商，是家纺城最大的生产商前三甲，备货和库存量都是很惊人的。三月底我们刚包了840套尾货就是他家的，断码尾货就可以有840套……而很多工厂单个系列一个季度备货可能也就只有这个数字。

那个夏被，数量庞大的面料和填充材料都已经下定，所有经销商总计已经预售了600多条的情况下，他们依然毫不犹豫地全部下架+退单，且明确告知不会以任何形式、任何价格流回市场——不合格的面料退回供应商，损失协商共担；填充材质另做他用；而错过的销售时令和退单损失，供应商和我们经销商一起共担。

每个环节的损失，都是显而易见的。

但这不正是我们每位消费者都希望看到的商家对品质不妥协、不将就、不糊弄吗？只有源头生产商真的做到这一点，我们经销商才可能积累出口碑和信任、才能卖得放心安心，终端用户也才能真的买得放心啊。

很早之前看到一个新闻说，胖东来在河南南阳承包了一块土地，六年来什么也不种，就只是翻翻土，等待土地里的农药残留、化肥滥用慢慢降解，等到六年后检测完全过关才开始种植和售卖达到胖东来标准的韭菜。

我没去考证这个新闻的来源和真伪，但当时看到的时候是很受触动的。而现在我不正在经历和参与同样性质的一件事吗？

后来在沟通中得知，那个夏被只是某些参数没有达到样品呈现的标准，而这些参数用户并不懂，也不容易感受得出来——这样的情况，绝大多数工厂的做法一定是把已经下定的面料卖掉的，哪怕找个借口打点折降点价……不会真的让这么大的损失发生。

但我们的合作商二话不说，全部下架+退单，就显得又帅又飒。

于是，我变得理解且高兴，挨个联系下单的客户和代理退单，也不再心疼损失的业绩和利润，只愿能合作到会更多这样把品质追求落到实处而不只是喊喊口号的供应商。

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我是阿米，十年床品卖家，
只卖十年后依然有脸见你的货。
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