【#杭州收费员是懂得心疼司机的# #收费员提醒及时取下弃用ETC卡# 】
近日，杭千高速航头收费站出口，一辆浙H小车在出口缴费时，收费员包燕平发现这辆车有一笔ETC扣费异常情况，而车主却全然不知。经过询问得知，该车主车内的ETC绑定的是原来的车牌，现在的车牌已经不再使用了，该小车4月8日从江西回杭州时，虽然走的人工通道，但是车上弃用的ETC还是被系统识别后产生了扣费，收费员包燕平立即致电稽查核对，并帮忙取消了这笔重复收费。之后，收费员又担心车主今后再遇到类似情况，又给车主打电话提醒，弃用的ETC卡及时取出，避免被重复收费。如果遇到收费异常情况，可以拨打浙江ETC客服热线96866，或拨打全国ETC客服热线95022。
（杭州交通91.8记者：康乐/通讯员：赵愉）@微博同城 @央视新闻 @人民日报 @新华社 @美丽浙江 @杭州高速交警 http://t.cn/A6rE89pm