给大家避个雷，电器千万不要买“艾美特” 这个品牌产品。产品质量有问题可以理解，没有100%合格率的产品，但重要的是售后。

（经读者提醒才知这是个台湾品牌）

我买了10台艾美特AIR8的电暖器，就遇到了2台有严重的噪音问题，其他8台都是正常的没有噪音，但是其中一台用过两三次就坏了，另外的7台极少使用，所以也不知道什么时候坏。

找淘宝卖家，卖家说了过了7天无理由退换，让我找官方售后。我打官方客服电话，客服让我寄回维修。寄回去维修了寄回来，跟没修一样，原样寄回来。

又找官方客服，官方客服说只能再修，我只好再次寄出去维修，并且跟客服反复强这个调噪音问题，要求客服跟维修中心再次强调，不要再原样寄回来了。

结果呢，还是原样寄回来，我不得不再次找官方客服，提出要求是：既然不能修好，我要求退货退款。客服回复是：我们不能退款，只能维修，退款找卖家。找卖家则是回复：过了7天无理由退款，质量问题只能找官方售后维修。

完美闭环。

所以艾美特的售后就是，有质量问题就维修，修不好我们也不管，也没有任何措施，活该你倒霉呗。

还有一个有意思的现象，我每次打艾美特官方客服电话，接线员的语气都很丧，传递着“我很不舒服接到你的电话”，偶尔一次可以理解为个别现象，全部都这样，显然是企业文化的反应。

艾美特也是一个老品牌了，能做到今天，肯定有它的优点，但这样的售后，反映了它的企业文化走向，可以预见，往后的新产品质量是什么趋势。

买电器，避雷这种丧气且不负责任的品牌。