【#12306回应五一抢票崩了#：经紧急处置已基本缓解】4月16日，铁路12306系统因五一假期前一日（4月30日）火车票开售。不少网友发文称中国铁路12306 系统出现崩溃现象，出现无法正常登录、购票卡顿、订单显示异常等问题，“12306崩了”。

对此，12306客服表示，目前12306服务压力较大，登陆可能会存在缓慢情况，建议乘客可以稍后重试或在支付宝小程序中进行操作。 随后 ，12306客服表示，技术部门回复称目前系统已恢复正常。不过之后又有网友反馈，又出现异常。

接近中午时，@中国铁路 回应：“铁路12306系统开始发售4月30日车票，上午9时起系统瞬时访问量骤增、出现繁忙预警，部分用户在12306手机客户端（App）登录时发生短暂延迟现象，经紧急处置已基本缓解，期间12306网站运行正常，用户可顺畅购票。下一步，将加强监控巡检和技术维护，确保系统安全平稳运行。由此带来的不便，向广大用户诚挚致歉。”#12306回应五一抢票秒空# #12306回应五一抢票开票即候补#