#花1400打独享顺风车拼了7个人#
当时，莫先生说哈啰“一直扯皮”，最后就退了45块钱。
现在哈啰又有最新回应了，向乘客致歉+提供额外补偿，永久封禁司机账号。
但这又产生2个新问题：
①容易给路人一种“闹大了才给解决”“早干嘛去了”的认识。
②前后处置可谓天差地别，那位应付莫先生退了45元的客服，是算恪守公司制度、忠心耿耿呢，还是导致公司形象受损要背锅被开呢？[思考]#哈啰回应1400元顺风车拼了7个人#