东方财经 25-04-16 11:31
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#哈啰顺风车致歉# 【#哈啰顺风车回应车主额外拼人# 】近日,#花1400打独享顺风车拼了7个人# 登上热搜,引发热议。对此,哈啰顺风车回应称:“已核实到车主确有额外拼人情节,我们向乘客致歉,将提供补偿。已经永久封禁车主账号,对此类有违用户体验的行为,我们绝不姑息、顶格处罚。”

据悉,广西莫先生打哈啰顺风车回家,花了1400多车费,一家五口为了舒适特意选了“不拼车”。然而中途司机又多接了2个乘客,7座车满满当当挤了8个人,连两个座位间的空隙也塞了一个人。

莫先生称,全程600多公里路程挤得无法呼吸,全家人都特别难受。自己下单时明确选择了独享,司机却中途加人导致超载,还存在绕路,开车打电话等危险行为。面对视频证据,平台拒绝赔偿,最终1400元车费只退回了45元,莫先生觉得非常不合理。(财经网科技)#哈啰顺风车封禁额外拼人车主账号# http://t.cn/A6r1E0CI