美团的反击来了。
——某平台配送延误问题主要是自身原因:某平台给骑手设置了较短配送时长,且据骑手反馈,在各平台探索取消超时罚款时,某平台对超时骑手进行了大额罚款,甚至经常出现扣罚骑手400元的情况。某平台配送时限过短、全职骑手数量不足、兼职骑手被区别对待,加上罚款严重,将不同地址非顺路多笔订单打包捆绑要求配送等问题,导致骑手不愿加入,延误问题高发,用户体验受损。如,有美团骑手表示,“美团大神来了都吃不住”。
且看下一轮京东如何回应…… #美团再发说明#
发布于 北京
