红星新闻 25-04-22 22:34
微博认证:成都传媒集团成都商报红星新闻

【#电商平台商家互助会回应取消仅退款# 对商家而言是众望所归】“电商平台将全面取消仅退款”登上热搜,随即引发广大网友讨论。据北京商报报道,拼多多、淘宝、抖音、快手、京东等多个电商平台将全面取消“仅退款”,消费者收到货后退款不退货的申请,将由商家自主处理。而在此前,电商平台的“仅退款”服务当买家到货后发起“仅退款”申请,平台会主动介入处理,无需商家同意即可退款。对此,电商平台商家互助会负责人刘晓平表示,取消“仅退款”对商家而言是众望所归,也可以将更多处理售后的时间用于经营。刘晓平还称,“仅退款”取消,商家互助会将继续打击“调包”等违法行为,也会成为商家们友好交流的平台。据悉,关于全面取消“仅退款”有关细节,上述电商平台与管理部门已进行多轮商讨和修改,一旦审核完成即对社会公开宣布。 http://t.cn/A6dUo5BO