#走进北京市政务服务中心##北京政数大V行# 北京市政务服务中心位于丰台区西三环南路1号,自2015年运行以来,于2024年9-12月完成升级改造。
此次改造聚焦功能布局优化与数字技术应用,整合服务、文化、展示、交往及生态空间,打造现代化政务大厅,强化首都“四个服务”功能。
作为市级审批部门和市政公用企业的集中服务平台,中心以“总前台”“总客服”定位践行以人民为中心的发展理念,年均接待群众30余万人次,办理事项260余万件。
其1-3层设163个综合窗口,进驻53家市级部门、8家公用企业,涵盖2500余项政务服务,实现“应进必进”和“一站式”办理,工作人员达1100余名。
改造后,中心进一步优化营商环境,通过文化展陈、生态空间及数字化服务提升公众办事体验,成为首都政务服务的重要标杆。
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