召召在 @阳光人寿保险股份有限公司 共买了4份保险。
有一份买8年存8年的大病人身意外加分红险今天到期了。终于领略了该公司各种难看的吃相了。
提前要求投保人到网点办理了提取手续。
本以为万事大吉了，不想，该公司没有问题非要制造问题难为你，增加你提款的难度。
投保期间，怕万一出现意外，指定了召召姐姐为身故受益人。我和他没有血缘和姻亲关系，是不能成为他的受益人的。
当时，也没要求提供姐姐的身份证正反面及各种复杂信息。
保险到期了，投保人本人健康在世，按理正常提取就好了，和姐姐没有任何头关系了。前段时间到网点办理提取手续，也没提出特别要求。
今早，召召在网上办理提取操作，要求提供他姐姐的身份证正反面信息及各类个人信息，否则无法提取。
咨询客服人员，要求必须提供。也是可笑了，指定填写信息时不要求提供，到期了没有保险情形，却要求提供被指定人的个人信息。
指定的客服人员和公司的客服电话，均回复不提供无法提取以。
无奈，召召打了12378投诉，12378给了一个负责投诉人员的电话，引导处理。马上回复不提供也可以，只是要求召召再到线下网点办理。
以人民为中心，让消费者少跑腿，就是这样承诺的吗？入保险时，承诺的天花乱坠，取现时，设置各种难题。
@北京金融监管局 @12378 @12345 @阳光保险
如果老百姓不知道12378监管投诉，岂不被揉搓死？
后怕当年选择了这家保险公司，还有三份保险，想起来就反胃。
更可恶的是，隔三差五，总有人莫名其妙用手机联系推销，说自己是阳光保险的工作人员。曾经严厉要求公司客服特别标注，不接受任何推销电话，还是没完没 了。
还有，不同的工作人员隔三差五让你去网点，需要协助办理业务。去了，屁事没有，就是向你重复推销。
好好的产品，被低劣的经营管理体系糟蹋了。提示各位粉丝，以后，慎重选择这家保险公司吧。