#广铁微视角# 4月20日，一名来华参加广交会的危地马拉籍旅客在韶关东站焦急求助。因语言不通，韶关东站客运值班员许亮用翻译软件与其沟通，得知旅客将装有重要文件的背包遗落在广州白云站。一小时后，白云站工作人员找到了背包。旅客紧握工作人员双手致谢，上车后更用中文发来感谢：“你们的耐心让我爱上中国！”（赵文煦，李忠楠，袁也）