上游新闻
25-04-24 18:25 微博认证:上游新闻客户端官方微博

#女童充7312元游戏公司仅退1555元后续#【10岁女童玩手游分7天充值7312元续:游戏公司承诺再退款4229元】#女童充7312元游戏公司承诺再次退款#4月17日,上游新闻此前报道《10岁女童玩手游分7天充值7312元,游戏公司只退1555元?新闻出版局:企业称无法二次受理退费,建议走司法程序》显示,重庆李女士的女儿小雨(化名)用李女士身份信息注册《第五人格》和《蛋仔派对》两款游戏,并分7天充值7312元(时隔多日又绑定其外婆银行卡充值1342元未算入),李女士申请“未成年人游戏充值退款”服务时,却因对退款规则不了解,只收到了《第五人格》1555元退款。
4月24日,李女士再次联系@上游新闻 记者告知:“昨天(4月23日)网易游戏客服人员联系了我,说特殊申请到了二次退款。我们经过沟通之后,我同意了他们退款4229元的方案,感谢你们对这件事的关注和报道。”(上游新闻记者 赵映骥 ) http://t.cn/A6dtWdVr