由于第三方机构在传播过程中的疏忽与不当处理，导致代言人@杨洋 的形象受到误解，给一直支持他的粉丝们带来了困扰与伤害，我们深感愧疚。 在此郑重向代言人杨洋及粉丝朋友们致以诚挚的歉意。
在事件发酵初期，我们已及时采取措施沟通反馈，但时间紧急，游戏方未能第一时间与粉丝沟通说明，加剧了误解的扩散，让各位在此期间有了不好的体验，实在是万分抱歉！
至12：14分，视频图文内容已经下架，我方已严肃处理涉事第三方公司。后续将加强对合作团队的监督管理，审核一切内容，避免类似事件再次发生。