电商平台崛起导致大量实体门店客流锐减，传统商场、百货店、街铺倒闭潮，比如美国亚马逊通过更低价格、更丰富选择和便捷配送，快速吸走了大量消费者，导致线下百货店、购物中心、独立小店人流锐减，从2017年起，美国出现所谓的Retail Apocalypse（零售业寒冬），梅西百货（Macy's）、西尔斯百货（Sears）、JC Penney等老牌零售商大规模关店裁员，据统计，美国约有25%到30%的购物中心面临关闭或转型，传统零售业必须在剧烈痛苦中转型，否则就是死亡。
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