三湘都市报 25-04-28 20:53
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#预付式消费新司法解释将实施# 【#培训机构倒闭拒退费家长起诉获退款#,#美容店按摩后身体淤青顾客退卡被拒#】4月28日,株洲天元区人民法院通报了两起预付式消费相关案件,法院均支持了消费者的诉求:1、株洲多位家长为孩子在一家儿童电脑编程培训机构办理了课程会员卡,并签订《课程协议书》,就课程学习的地点、时间、课时、费用等做出约定。
2022年2月,培训机构对外发出公告,称因经营不善,暂停所有课程,单方宣布将剩余课程转入第三方培训机构。部分家长表示,不接受转机构,只要求退款。多次协商无果后,19位家长将该培训机构诉至法院,请求退回课程会员卡中未消费的课时费用。株洲市天元区人民法院最终判决该培训机构退还19名消费者剩余未消费课时费共计13万余元。目前该判决已依法生效。
2、温某是株洲天元区一家美容店的老客户,多次在该店办理美容卡。2024年5月,温某店员推销下又消费了1980元办理了一张腰部塑形卡,办卡当天,美容店让温某免费体验腰部塑形一次,没想到温某体验后腰部出现淤青,身体不适。此后,温某要求退款,美容店答应退款后多次推诿,到最后拒绝退款。法院最终判决某美容店退还温某剩余未消费金额2580元。判决后,双方均未上诉,现已依法生效。
今年5月1日,《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》将施行,打通消费堵点,解决消费者关注度高的“卷款跑路”“霸王条款”收款不退等问题。(全媒体记者 虢灿 通讯员 周泽荣) http://t.cn/A6dS0RAY