潇湘晨报 25-04-30 18:34
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【#曾黎在塌一种很新的房##曾黎和团队欠粉丝一个道歉#】你送的礼物,被对方卖了,但回过头你得道歉。这是什么逻辑?这是曾黎团队被网友称作“灾难公关”的“神逻辑”。

这件事很简单,粉丝发现,自己送给曾黎的徽章,被挂在了二手平台上售卖。多次联系曾黎工作室,没有得到回应后,发文质问并宣布脱粉。随着事件持续发酵,这事很快上了热搜。曾黎工作室立刻做出回应:曾黎并不知情,是工作人员私人行为,并报了警。

事情走到这儿,大概率就结束了。因为粉丝得到了答案,工作室也报警处理,并开除了那位工作人员。谁曾想,1个月之后,也就是昨天,一张简简单单的手写道歉信引爆热搜。写这份道歉信的正是被伤害的粉丝。

不是,不应该是曾黎工作室跟这位粉丝道歉吗?怎么受伤害的人成了要道歉的人?粉丝送礼物有错吗?礼物被卖想得到合理解释又错在哪儿了?哪怕有营销号在断章取义,确实给曾黎带来了负面影响,那也应该去追责营销号,跟这位粉丝有什么必然联系吗?

好灾难的公关,好傲慢的态度。“路人都寒心的程度”寒心在,左手报了警,右手抱抱你的讽刺。还寒心在,双向奔赴走向了双向“背叛”,那些年帮曾黎做过的公益,为爱发电剪辑的视频,换来的是一封手写道歉信,一句“感恩相遇,缘分已尽”。

明明有更恰当的处理方式,曾黎工作室却选择了一条“灾难之路”,尽显明星艺人的高高在上,粉丝素人的卑微。但明星与粉丝之间的相处模式,不应该这样的。互相尊重,彼此真诚相待,才不至于翻这么大的车。 #十三州府取关曾黎# http://t.cn/A6d04uNl