#外卖大战# 晚点的报道中提到了几个有意思的点:
1、阿里不看好京东外卖补贴会持续下去……
淘宝闪购内部判断京东的补贴无法长久持续,因此淘宝内部决定提前在五一消费高峰正式入局。
2、淘宝闪购与饿了么全力协同(当然主要是饿了么负责即时配送),淘宝的品牌商家都会在线下设立闪购旗舰店。
消费者侧,淘宝闪购将联合饿了么共同补贴,规模超过百亿元,提供免单、大额优惠券等;供给侧,饿了么的供给面向淘宝闪购全部开放,也包括餐饮外卖,此外,结合淘天在品牌电商商家的优势,与它们的城市仓、线下门店合作设立品牌即时零售旗舰店,目标是首先覆盖 200 家核心连锁品牌;组织侧,淘系内部所有和即时零售相关的业务将由淘宝闪购全面负责,饿了么全力协同。
3、饿了么今年的目标依然是实现盈利,这意味着饿了么是更加可持续的良性循环,这得益于俞永福过去几年持续不断地解决问题、修复问题,提高运营效率,实现了UE转正。
据我们了解,饿了么计划在今年实现盈利的目标没有因为美团、京东的补贴而改变。
4、与美团依赖闪电仓不同,淘宝闪购更依赖品牌商家。
美团闪购 2024 年两千多亿元的成交额中,差不多有五分之一由其闪电仓模式(也就是前置仓)贡献。淘宝做闪购则选择优先依托天猫成熟的品牌商家供给。
一位阿里人士对我们说,“线下生意难做,品牌商家也都更开放了。” 据我们了解,小时达在创立初期拉来了 20 家头部连锁品牌在全国的 2 万多家店铺。升级为淘宝闪购后,目标是要加速覆盖至 200 个核心连锁品牌。
淘宝小时达入口 2024 年 7 月在淘宝首页全量开放,一个月后,Apple 授权专营店全国超过 3000 家门店全面接入淘宝小时达
5、淘宝已经试验了很久,它们摸索出了最适合闪购的业态,其中包括打印……头部品牌商家都非常支持淘宝闪购。
据我们了解,过去一年,淘宝小时达把几乎所有品类试验了一遍,最终内部认为淘宝闪购比较有优势的品类是 3C 数码、服饰、快消(母婴亲子)、鲜花绿植、食品生鲜、宠物、玩具等品类,截至目前已有 300 多万家门店开通了淘宝小时达服务。
今年 1 月,服饰头部品牌绫致集团旗下 JACK&JONES、VERO MODA、ONLY 三大品牌入驻淘宝小时达;两个月后,全球运动品牌迪卡侬也入驻了淘宝小时达。根据阿里官方公布的数据,2025 年 38 大促期间,迪卡侬小时达单日销量环比增长 665%,ONLY 成交额增长近 300%,JACK & JONES、VERO MODA 也都超过 200%。
4 月淘宝小时达推出佣金优惠政策后,有超过 50 多个头部品牌商家入驻,包括女装品牌 MO&Co、CHARLES & KEITH、国产内衣品牌红豆以及七匹狼、万事利、真维斯等。
此外,和美团深度合作闪电仓形态的名创优品 “24H 超级店” 也将接入淘宝闪购
6、淘宝闪购主打品牌商家,白牌商品暂时不占优势。而相比之下,美团闪电仓白牌商品占比有三四成,并贡献大部分利润。
一位二级市场人士分析,淘宝闪购对品牌商家会有独特的吸引力,尤其是其优势的鞋服品类,比如品牌可以在天猫的旗舰店做直播,然后发放线下门店的优惠券,消费者通过淘宝闪购下单,一小时收货,如果不合适,退换货也很快。
而对淘宝闪购来说,白牌商品不是其目前的优势品类
2024 年 10 月的即时零售大会上,美团闪购宣布其闪电仓已经有了 3 万家。一个闪电仓经营者所有商品中,白牌商品 —— 一次性浴巾、牙刷、数据线等 —— 的数量占比通常只有三四成,却贡献了大多数利润,而品牌商品的价格往往太透明,价格浮动的空间有限。
7、闪电仓并不构成优势和护城河,它们愿意在多家渠道发展,所以决定即时零售业务的关键还是订单数、价格、即时配送履约能力以及服务体验等。
一位前置仓创业者认为,淘宝要撬动这些闪电仓并不困难,“为了更多收入,他们乐于在多渠道发展。”
8、美团、饿了么、京东的骑手数量差距很大,尤其是全职骑手或高频骑手,美团大概80万,饿了么20万,京东只有3-4万。
运力也是做好即时零售业务的重要要素,每家平台旗下的配送体系原则上都已经是社会化运力,其中除了专送骑手外,其他众包骑手可以给所有平台的所有商家配送。
美团一年有约 750 万骑手接过单,但绝大多数是众包,不是每天工作,有的只干过几次就不再接单。美团曾在 2023 年披露的高频骑手(全年跑单 260 天、日均接单超过 6 小时,与劳动法 250 工作日、8 小时工作时间接近)数量约 82 万人,近年来随着更多劳动者涌入外卖行业,这一数量可能突破百万。
这些百万量级的高频骑手是美团做闪购能打出 “30 分钟万物到家” 口号的重要基础。
与之对比,我们此前在 2 月提到,京东体系下的达达披露其拥有 130 万年活跃骑手,目前实际有 3 万 - 4 万名事实上全天在平台工作的骑手,这个数字如今伴随着京东日订单量迅速达到 1000 万单应该已有所增加;饿了么有超过 400 万注册骑手,日活跃骑手数量约 120 万人,其中在平台从事全职工作的骑手约 20 万人。
在运力紧张时,每家平台接近全职工作的骑手都将优先配送自身平台的订单。
据我们了解,淘宝闪购升级后,饿了么不仅为淘宝闪购提供大部分商家供给,而且在订单配送上,蜂鸟骑手将承担绝大部分订单配送。
9、阿里内部做即时零售的团队比较乱,这次淘宝闪购团队全面负责,统一管理,有望解决各自为政的问题。
当时,接入小时达的商家和创业者不得不面对的是,他们需要分别接入饿了么即时零售、淘鲜达等不同业务团队各自的系统,而这些业务接入淘宝小时达后,还需要按照电商规则,增加不少限制,比如要求 “溯源”,进货证明,商标授权等,“阿里不同业务各自为战,很乱。”
现在升级为淘宝闪购后,情况有了改善,据我们了解,至少在淘系内部,即时零售相关的业务团队已由淘宝闪购来全面负责。
10、淘宝不参与吵架,只聚焦消费者补贴……
一位淘宝人士评价淘宝闪购此时的入局,“流水不争先,争的是滔滔不绝,这是一场长期竞争。对于京东、美团的竞争,淘宝不打算与其吵架,而是聚焦补贴消费者。”
