央视网快看 25-05-01 20:24
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【#商家跑路如何维权追回预付款#】#店家跑路商场也有责任# 消费者办卡之后,商家“卷款跑路”,找不到人了,消费者应该如何维权?怎么追回预付款呢?最高人民法院民一庭法官谢勇表示, 消费者可以向消费者权益保护组织和市场监管部门投诉,以获得维权支持。消费者还可以向人民法院起诉,只要能提供商家的名称、住所地这些基本信息,即使商家跑路,人民法院仍可缺席审理,依法作出生效判决后,通过执行程序查控被告财产。如果商家的行为涉嫌犯罪,消费者可以向公安机关报案,由公安机关依法进行侦查,并通过刑事追赃退赔追回预付款。专家介绍,商场在出租场地时,如果没有要求商家提供经营资质证明、营业执照,导致不具有资质的商家租赁了商场场地,收取消费者预付款后跑路,消费者没有办法向收款的商家追责,那么就有权请求商场根据其过错来承担民事责任。 http://t.cn/A6dlvOMg