刚刚我们本地的顺丰快递站点负责人跟我通过电话了，帮我向顺丰上级反应情况@顺丰官方客服 ，@顺丰快递 @顺丰集团 @中国邮政 #顺丰快递投诉##顺丰##中国邮政
1一开始我气的是，在我决定自认倒霉自己承担损失确认收货后，寄件方的顺丰小哥跟卖家打电话说怀疑我在讹诈，我最生气的是我善意的妥协被人曲解，第一次投诉只要对方跟我道歉就拉到了，但是顺丰处理专员不断的激化矛盾

2换了三个处理专员，我发了微博后，顺丰才派人过来询问事情发生的具体情况，我也是第一次有机会说出事情的起因 经过，出示了聊天记录，之前那三个处理专员从未主动地跟我了解过事情具体是怎么样的 不断的淡化顺丰自己的责任，只是丢一个结果过来让我接受。他们的处理结果均是给一百块代金卷补偿加内部处理当事快递员，我不接受。

3在三个处理专员的沟通下，矛盾不断上升，目前最大的矛盾在于，保价货物照片拍摄，顺丰是不管是否清晰的，只要是拍了就是符合公司规定的，这事件一切起因，都是因为顺丰快递保价货品照片拍摄不清晰，顺丰跟卖家都推卸责任，合伙说我在讹诈。如果一开始保价货品照片拍摄是清晰的，就不会有后续发生的事情，而目前为止，三个处理专员不断淡化顺丰自己的责任，不承认保价货品拍摄模糊是违规的，

4我不接受任何的经济补偿，我需要顺丰正视自己的问题，最起码先让当事快递员跟我道歉并处理，最重要的是，顺丰承认自己对保价货品照片拍摄的规则是有漏洞的，需要进行细化整改，需要硬性规定拍摄清晰度需要达到可以检验货品成色的程度，保障我们所有人的权益，

我还在等顺丰处理的结果