【利雅得航空携手Ink打造与众不同的航司App体验】胖还清晰记得，2023年，当时还刚宣布筹建不久的利雅得航空的CEO Tony Douglas在浦东一家五星级酒店的会议室里拿着手机说：沙特阿拉伯的人口平均年龄是29岁，iOS普及率全球最高。所以他要将RIA打造成一家完全数字化的航空公司，让用户能够对着App说一句话就能完成整个旅程的规划和预订。

彼时ChatGPT和Deepseek还没爆火，不知道现场其他媒体怎么想，但是胖当时想的是：是个看上去挺好吃的饼，就是不知道开航的时候摊不摊得出来？

5月6日，利雅得航空正式官宣了与出行技术供应商Ink Innovation的合作，双方将在旅客数字化交付上进行深度合作。

这一系统将使用国际航协IATA的新一代现代航空零售MAR系统，摒弃传统的PNR系统，能够实现实时管理和互动的订单体验。旅客将能够随时随地做出更改，增加行程中的服务，甚至于第三方内容整合，享受一站式体验。与传统的静态预定行程不同，旅行变得更加模块化、个性化且响应及时。

该系统还不仅仅是旅客数字化体验，也助力利雅得航空的整体运行，并已经在实际运营中得到了验证。利雅得航空凭借Ink的系统获得了航空运营人许可证（AOC），并通过包括慕尼黑、吉隆坡、孟买和开罗等主要国际城市的飞行验证。所有航班处理、值机及负载控制等功能都通过Ink的数字工具完成。

Ink透露，随着IATA MAR的落地推进，当下很多航司都在升级数字化体验，但是相关项目预计要到2027年才能落地，而Ink与利雅得航空合作的系统在2025年就能使用，领先于业界同行至少2年时间。

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利雅得航空采访：
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