阿里手握4亿DAU的淘宝、3.5亿DAU的支付宝、2亿DAU的高德地图,数百万骑手的饿了么达达即时配送网络,以及大量的商家资源,简直是做本地生活服务的绝佳资源,但阿里需要全公司一盘棋,统筹好这个业务。
最起码,我认为应该做这几件事情:
1、淘宝、支付宝、高德应全面接入本地生活的商家信息,不仅仅是放个图标、页卡那么简单,而是应该全面深度融合,比如搜索可以搜到,信息流展示里面也有本地商家个性化推荐。
2、淘宝支付宝的体系全面接入,比如88vip会员的权益接入,百亿补贴的优惠券接入,芝麻信用的接入,支付宝红包和积分接入等等。
3、应该重启到店团购业务,到店团购和外卖闪购是可以强协同的,因为是同样的本地商家,既可以到店团购,又可以外卖送到家,重复利用信息资源,交叉销售,互相协同。
4、把配套生态建立起来,第三方服务商,商家端的供应链和SaaS,营销服务平台,算法的优化,服务的细节等等,都优化到极致,让消费者感受到淘宝闪购和饿了么的独特之处。
5、提高本地生活服务板块的权重,因为它事关即时零售这个冉冉升起的大市场,最好让蒋凡直接统管,把即时零售纳入核心电商大板块,利出一孔,力出一孔,不要分散,最后失去大好机会。这是年轻人才能做好的事业,老帮菜们大多都缺乏进取心。
如果蒋凡能把外卖闪购和到店团购做起来,那么他将是再造阿里电商版图的一大功臣,未来CEO必选。
