#建德文旅澄清侮辱投诉女游客#【“建德文旅”工作人员私信侮辱女游客？官方：系冒充，已报警】#建德文旅局就辱骂事件报警#“你是公主吗，这也是骂你了。”近日，浙江的张女士通过社交平台投诉建德市航空小镇一酒店的服务问题，此后有人自称是建德文旅的工作人员，向她发来侮辱性私信。

5月8日，建德市文化和广电旅游体育局回复极目新闻，经内部核查，该网民非该局工作人员。该局已经报警，向警方提交了相关证据，同时对张女士此次行程所遇到的不愉快深表歉意，已督促酒店进行整改。

8日，极目新闻记者从建德市公安局获悉，目前案件正在侦查中。