拜访大连的一家企业，老板请了个日本人，70多了，老头在奥林巴斯的品控部门工作过很多年，和这家企业的老板亦师亦友。

这个日本老头有几个特点：
1、倔，认死理，质量周会上指名道姓地骂人，反正只对老板负责，也没打算长干，得罪谁都无所谓；
2、坚持第一现场、第一负责人，发生质量问题后，他会第一时间到现场，习惯和质量问题一线当事人直接沟通，不听部门负责人转述，更不听其他关联部门的解释，所有检查和沟通记录都详细记录在案；
3、思维逻辑严谨、清晰，就事论事，不考虑质量追溯无关的信息，不听忽悠，谁想忽悠他，会被拉着一直问。

车间私下里骂他很难听，但不得不承认，他入职就半年多，各种质量缺陷的原因都弄得明明白白的，退货、退单量和客户投诉率都是显著下降的。