#揭晓热搜体质背后的真相#
微博跟凯度发布了2025《品牌心智影响力价值研究白皮书》，里面讲到为了解决品牌心智建设效果难以衡量的痛点，微博联合凯度首次向市场推出“品牌心智”的细化——“品牌公共心智”与“产品心智”的概念与定义。

同时依托微博圆点CIRCLE 社交大数据平台能力，为品牌主提供决策的科学量化评估依据。确实这样，弄的我也想聊一聊了。

提到品牌心智强的品牌，鸿星尔克是一个著名例子，平时闷头做产品，哪个地方受灾了就一声不吭捐个几千万，网友自己扒出来把他送上热搜，直接让直播间被挤爆。为啥？

因为大家觉得“这企业真爱国，买它等于支持良心”。

再比如胖东来超市，下雨天给顾客电动车盖雨布、烂水果免费换，这些小事攒多了，网友直接封它“超市界菩萨”——这就是靠行动一点点攒出来的“心智”。

企业不用天天喊“我们价值观多正”，关键时刻干点实事，年年岁岁的重复，总有一天深入人心。世间很多品牌的成绩都是长期主义的果实，在一次次行动，一条条网友好感评论累积到爆发的。

现在网友精得很，一眼就能看出品牌是真心想做事，还是只想割韭菜。有的品牌天天搞直播、搞联名，热闹一阵就凉了；有的品牌天天泡在微博和用户聊天，倾听用户想法，然后默默升级技术、优化服务，反而被网友自发送上热搜。比如小米十年如一日死磕“性价比”，从手机、电饭煲到汽车都让人感觉“闭眼买不亏”，看似短期“吃亏”，其实早就在网友心里种下了“靠谱”的种子。

说到底就一句话：别把网友当傻子，企业价值观不是海报上印的口号，是实实在在干的事，是把用户需求放心里。企业干的事配得上说过的话，时间久了当消费者在心智上认可你，就会为你生产的产品买单。

这些来自于态度，行动，理念方面的持续阐述，为积累品牌力使的每一分力，上过的每一次新闻报道，平台热搜，最终能形成品牌力，持续吸引到同频的消费者。

凯度形容品牌心智“提升9倍市场份额，1倍溢价，4倍业务增长可能性”。这些平时的积累最终会在某一个节点迎来胜点结算。