发这个是寻找一下推荐了客户那哥们,抱歉啊。
有个定制了机箱的客户(我从jd采购了他想要的),估计是十三十四代英特尔bug导致游戏闪退,我说我给你上门换新,他说不要,不会再信我们。
我说电子产品这种情况是有的,我们是可以售后的。
他坚决不要,认为我们是给了他坏的东西,认为我们这个店是有问题的。
顺带把推荐他来这里买的朋友也骂了一顿,还说要和这个朋友绝交。(我至今不知道这个朋友是谁,实在是抱歉)
然后跑去淘宝投诉退款,我说你这个机箱都是纯粹定制的(让我从JD下单的),我没法给你退啊。咱们正常售后不行吗?
然后被小二关闭了投诉,让他正常售后。他又第二次不知道找了哪个小二投诉,然后在我给小二解释以及他看完聊天记录后,第二次投诉又被关闭了。小二让他正常售后。
还是不答应。
真的有点头疼。其实电子产品买的时候就能理解这个情况,我买了1500的吹风机坏了也返修过,大学时电源烧了我三个主板,也是我自己去修的。后来买车,右后门打不开,人家厂家过来ota就好了。东西有问题,这种都是概率性的,又不是不给售后,为什么一定要找一条最麻烦,最复杂还是最折腾自己的路径。。
发布于 海南
