网友 飞翔 ID 929769107
5月14日 在dy发: 等钱取出来了，人已经没了[裂开]
银行工作人员本可以上门办理，却强行按照所谓的条例规则来。非要卡在人脸识别，家属指责银行人性化服务欠缺。

家属也不闹，表示等警方和银行方面处理。目前除了当事人家属发dy，相关方和银行方面，当地有关部门和媒体，目前没有相关通告。等个蓝底白字。

目前，涉事银行的官方总账号，被网友们关切问候到关闭评论。其他相关搜索，AI搜索，没有任何实质回应和答复。最终处理结果，等官方结果。