960万平方公里土地上，180000+位身着蓝色工服的美的工程师，组成了中国最密集的家电服务网络，覆盖的不仅是地图上的6000+个网点，更是那些导航软件显示"无法到达"的角落。

如果问，在世界第一高峰的珠峰管理站装空调是什么体验？我们工程师很实在地说：“高，实在是高，装完人感觉轻飘飘的，还有点晕乎乎，当下分不清是被客户夸的还是高反了。”
当24台空调在零下十几度的雪域高原上送出第一缕暖风时，我们更加确信：服务的边界不该被地理坐标限制。

数十年来，美的服务工程师走出了一条特别的路——他们会“飞行”在百米高空；会给刚毕业的年轻人安装空调；也会背着几十斤重的工具包，徒步数小时到达车子无法进入的村落，只为了给老人换一个洗衣机的螺丝；还会耐心地为听语障家庭定制贴心服务，缓解用户的心理焦虑......

还有那些「惊险意外时刻」：搅拌车侧翻时，穿越车流破窗救人的陈梦谋工程师；绑着安全绳从天而降，救下悬挂在窗外的儿童的张庆涛和杨晓强工程师；抄起灭火器在火场外逆行的殷先敏工程师；寒冬里毅然扎进河水，救起落水女子的王传奎工程师……这些没写在服务手册里的故事，让「服务」二字有了新的定义。

服务不是慈善，而是本该如此的初心。6000+个网点亮着的灯，永远比用户的需求早醒半小时，这就是我们追求的长期价值。#没有美的服务到不了的孤岛##美的美美生活奇妙夜#