【星宝如何坐飞机|俯身倾听星星的声音】
我关注和参与星宝公益活动已经6年,今天跟10组来自“星乐家园”的孤独症家庭,在东航体验了一场特别的航空之旅。
爱心"专属柜台"背后,是“星翼护航行动”
从购票、值机到登机、抵达,为孤独症旅客提供全程贴心服务:通过爱心专属柜台与快速通道,让旅客出行更加便捷高效,避免等待焦虑;旅客购票即享“低干扰座位优先预留”服务,减少环境压力,为“星宝”创造一个安静、舒适的飞行环境。飞行途中,乘务员会全程关注旅客状态,以“简洁语言+适度协助”提供用心服务,不会过度干预打扰,航班抵达后,东航还会提供行李提取服务。
就像十年前母婴室开始普及,五年前无障碍卫生间成为标配,今天在东航得努力下,我们即将在三万英尺高空见证着包容性社会的生长。
或许真正的融合,不是把星星拽进地球的轨道,而是让每束光都有权利选择自己的闪烁方式。当更多企业学会用这样的姿态俯身,我们终将等来一个不必"特殊照顾"的世界——因为那时,所有的不同都已被妥帖地称作"寻常"。#爱让飞行更从容##孤独症# http://t.cn/RVJk9aF
发布于 上海
