我姑妈是公务员面试考官，她跟我讲了个特惨痛的教训：去年有个男生，笔试成绩排第一，结果进面试房间的时候，直接推门就冲进去了，就因为这一下，当场被扣分！后来才知道，当时考官正低头整理评分表呢，就听“哐当”一声，门撞到墙上，吓得考官手抖得笔都掉了。这男生现在逢人就诉苦，说面试前在宾馆对着房门练了整整三天敲门，“咚、咚、咚”，每次敲完还特意等三秒，都练得魔怔了，连宾馆服务员都以为他屋里藏了密室逃脱的道具。其实真不用这么夸张，记住敲门敲三下，别用力砸，等考官说“请进”再推门，就这个动作，能比竞争对手多得0.5分的印象分呢！
你还别说，这些小细节有时候真能决定命运。姑妈当考官十几年了，见过太多年轻人因为一些不起眼的小地方栽跟头。她讲，公务员面试可不是选秀节目，比的不是谁嗓门大，而是看谁更稳重、更细心。就说敲门这事儿，看着简单，可一不小心，就能暴露你的行事风格。像那个男生，笔试成绩比第二名高出二十多分，准备得也很充分，答题条理清楚得很，就因为进门太莽撞，考官对他的第一印象直接就没了。你想啊，考官一天要面试几十个人，脑子都快累坏了，你这突然“哐当”一声，跟放炮似的，谁受得了啊？
实际上，面试礼仪可不单单只有敲门这一项。姑妈还给我讲过另外一件事，有个女生，穿着打扮很得体，回答问题也像背书一样顺溜，可一坐下就开始晃腿，晃得跟不倒翁似的。考官的注意力全被她的腿吸引过去了，最后得分自然不高。还有个男生，自我介绍的时候，手插在兜里，站得歪歪扭扭，就跟来串门聊天似的。姑妈说，这些细节造成的差距，可比多背十道题的影响还大。
我就问姑妈，怎么才能避免踩这些雷呢？姑妈白了我一眼说：“别老把自己当成主角，考官可不是来看你表演的。”她建议，进考场之前，先把心里那些所谓的偶像包袱都扔掉，装得再完美也没用，考官的眼睛可尖了。面试前一天，别光知道熬夜背题，抽出十分钟对着镜子练练站姿、走走步，找找感觉。坐下后别翘二郎腿，也别坐得跟机器人一样笔直僵硬，放松点，就像跟朋友聊天那样自然。说话的时候别着急，语速放慢点，吐字清楚点，考官又不是和你比赛谁语速快，没必要一口气把答案全背出来。
还有个容易被忽略的小知识，姑妈说考官其实很在意考生的眼神。你要是老低头看桌角，会显得很心虚；但要是一直盯着考官看，又好像要挑衅人家。最好的办法就是，回答问题的时候，眼神在考官脸上扫一圈，就像平常聊天那样，偶尔停顿一下，别跟激光笔似的乱晃。为了说明这点，姑妈还举了个例子：有一次面试，有个考生回答问题时，眼神老是往上飘，就像在跟天花板对话，考官都怀疑他是在回忆答案，还是在求老天爷保佑。
说到这儿，我想起自己当年面试一家公司的经历，紧张得就像要上刑场一样，进门的时候差点被门槛绊倒。好在我提前看了些礼仪攻略，硬着头皮敲了三下门，等听到“请进”才进去。虽然面试时回答的内容不咋地，但后来考官跟我说，我进门那几秒钟表现出的礼貌给他留下了不错的印象，觉得我至少是个靠谱的人。通过这事我算是深刻明白了，细节有时候真能帮大忙。
当然啦，也别把礼仪看得太重，搞得自己像个木头人一样。姑妈说，有些考生太想表现得完美，结果整个人僵硬得就像刚从冰箱里拿出来的，考官看着都觉得累。面试又不是演戏，得让考官感觉到你是个实实在在能干活、会沟通的人。像敲门、坐姿、眼神这些礼仪细节，是为了让你显得从容自然，可不是要把你变成机器人。
后来我翻了翻网上的一些面试经验分享，发现好多人都提到类似的情况。比如有个网友说，他面试的时候因为太紧张，把考官名字喊错了，本来是张主任，他直接喊成王主任，当时场面尴尬得他想找个地缝钻进去。还有人分享，自己因为太在意礼仪，鞠躬的时候弯得太深，差点把桌子上的水杯碰翻。看完这些，我只能感叹，面试这事儿，真不是件容易的事，处处都是技术活。
不过话说回来，面试礼仪到底是在考察什么呢？姑妈给的答案挺现实的：考察的其实是你平时为人处世的习惯和积累。你平时大大咧咧惯了，临时抱佛脚练两天礼仪，效果肯定不太好。相反，要是你平时就注重这些小细节，面试的时候自然就能做得很好。就像我有个朋友，平时待人接物就特别周到，面试的时候根本不用特意准备，举手投足间都透着得体，考官直接就给他打了高分。
写到这儿，我突然挺好奇的：那些在面试中出状况的朋友们，到底是因为哪个细节没做好呢？是敲门太用力？坐姿太随便？还是眼神飘忽像在走神？