【国网陕西技能培训中心：典型案例“剧本杀” 赋能优质服务提质增效】
为切实树牢“人民至上”理念，践行“双满意”工作导向，国网陕西技能培训中心聚焦公司“供电服务十一类问题治理”“工单压降”等年度任务，以真实工单投诉案例为蓝本，精研课程资源、创新教学模式、搭建数字平台，借鉴“剧本杀”等新颖形式，开展沉浸式情景教学模式，有效支撑公司供服队伍能力建设，为打赢供电服务攻坚硬仗贡献技培力量。#国网陕西##情景教学##供电服务# http://t.cn/A6gTrBVm