小王尔德LittleWilde 25-05-26 23:44
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可能很多人都不知道的一件事是,在2024年以前,我淘宝店里的所有东西,literally每一个原创款式,卖出去的每一条,都是我亲自做的。

卖东西挣钱很开心,看着后台几十一百个发不出去的订单是真崩溃(土星照命那一条珠子又细做工又复杂,是真的把我干哭了,最后不得不让前夫一起帮我穿珠子)。
量么又不够送到工厂,只能自己慢慢想办法。最开始雇了女大学生来家里兼职,不按件计费按天算钱,来一天一百二,但只能做个十条撑死,速度也跟不上,还需要我自己也做一半。

后来在小红书上遇到了现在的工坊。主理人:一个嫁到安徽的南京大姐,人称香姐。
香姐脑子很快,手也巧,只要材料到位出货速度惊人,而且再抽象的设计也能迅速领会精神,把成品做得很好看。
后来才知道她不是一个人做这门子生意,因为年轻时就在厂里做手工,不甘心自己结婚生孩子以后靠老公赚钱“总是要看人脸色”,所以在小区里敛巴了一堆全职主妇来自己家,简单的款式就交给她们完成,自己赚一点差价,还挺像回事儿,俨然一个初具规模的小作坊。

开淘宝店这么多年,和各种各样的工厂以及原料商打过交道。如果你也做过自己的产品,就一定知道,没有“量”,跟人交涉的时候对方连眼皮子都不肯抬一下。
但香姐从不嫌弃我量小,每次拿到新款设计都认认真真和我对细节,还提出好多意见。意见被采纳,她很得意,操着一口南京话跟我说,“哎唷我就跟你说嘛,这个胖宝宝,线这样绕好看的诶!”

跟香姐合作一年多基本没闹过矛盾。唯一有的两次,一次是她链子没扣好,寄到客户手里就坏特了,我跟她说了一下,也没有要扣钱的意思,但她立刻马上跳脚,发来长长的五十秒语音,先是怪快递员,然后再怪客户拆包装的时候不小心(?),最后才承认可能是自己没注意,发誓以后再也不会出问题了。

还有一次,我想把发货的任务也交给她,每个月额外给她一笔钱。她欣然接受,踌躇满志地跟我讲:宁愿少接点活,也要帮小王把这个店干好!有时候客户留言要写贺卡,手头现成的卡片用光了,我问她怎么办,她说:没事,我帮你搞定!我问她怎么搞定?她说:我去我儿子书房偷一张。

那段日子现在想想真轻松,每天除了运营基本没有别的工作,可以说是totally甩手掌柜。但是好景不长,到了七月,我去首尔玩,发了朋友圈,被香姐看到了。她发来几条长长的语音,跟我说不想再帮我发快递了,然后解释了为什么。“我看到你在外面玩那么开心,心里不舒服嘛!现在放暑假,我也想带我家小宝去玩玩都没时间。每天为了发你那点快递,哪里都去不了!”

我表示理解但依然难掩失落。香姐反过来对我吼:你可不许不高兴!虽然听起来是假装很凶的语气,但我知道她其实在试探我,看我有没有生她气。

当然没有生她气,只是又被困在工位上,每天为了发快递,哪里都去不了。看着窗外的好天气唉声叹气,心想自己要是当时把香姐分组了就好了。

但说真的,我从来没有把她分过组。香姐在我心里,和其他那些打交道的工厂、快递员、材料商都不太一样。有时候她会认认真真读我发在朋友圈的文章,然后点一个赞。去年生日,她在我朋友圈下面留言说:我也是天秤座!过年的时候,我给她寄了两箱草莓,跟她说很大很甜,洗了给小宝吃。她连着发来好几遍谢谢,还嫌不够,最后又加了一个呲牙笑的表情。

今天下午我去游泳,回家路上看见香姐发来语音,说有点事想问问我的意见,不知道该和谁说,只能和我说。晚上打了电话才知道,她承包了一个很bossy的客户,每个月量很大,大概要做一万多件。虽然是按件计费,但客户让她做的事情还包括统计库存和补材料,远远超出了她的工作内容,还老是对她很凶,她很委屈。

我说,哎哟,这种人就是欺负你呀!跟这种人打交道还不如多发展点量小但好打交道的客户,花费的时间一样但心里多少好受一点。香姐说,可是人家那边一个月一万多件呀!见我不说话,又找补:哎呀,你量小但是我愿意做的呀,因为你很客气,嘴又甜,又爱听我说话,我给你干活心里舒服的呀。

过了一会儿,又说:唉,你要是有一个月一万件就好了。你怎么没有一万件?
我:你这说的什么废话。你以为我是不想吗?

挂电话之前,她很罕见地对我说:谢谢你,跟你说完这件事我心里好受多了。真不好意思,占用你好多时间。我说客气啥呀,想说啥随时都可以找我。

还没等我说完再见和晚安,她就已经把电话挂掉了。看着屏幕上的“对方已挂断”,心里有点怅然若失,又浮现了很多暖意。
随即想起去年发生的一件小事。有天她抱怨说做手工用的钳子不好用,我立马给她买了一把新的。她收到以后很开心很喜欢,还拍照发了朋友圈。配文是:美女客户送我一把新工具。珍惜缘分,感恩相遇。

发布于 上海