让“解释问题”
成为解决难题的过程的一部分。
——《宝贵的人生建议》#热点科普#
为什么“让解释问题”成为解决难题的关键步骤?
1. 明确问题的本质,人们常被问题的表面症状迷惑。而解释问题能揭示根本原因,防止重复性错误。用“5Why分析法”反复追问原因,直到触及核心。一定要记得,不要路径依赖,避免思维盲区。这种能力可迁移到新领域,提升终身学习效率。
2.如何实践“解释问题”?
首先,比较简单的原则就是从Why(目的)到How(方法)再到What(行动)。其次可以问题重构,用不同角度重新描述问题(如:“如何减少投诉”改为“如何提升用户体验”)。最后就是逆向思考“如果这样做会怎样失败”,识别潜在风险。
其实,“解释问题”这个本领非常重要,尤其是人工智能时代。
早上好。
发布于 江苏
