亲爱的狼牙、狼宝们：

感谢您对傲伍家族的支持与信赖！为保障公平交易环境，避免少数用户滥用退货政策导致运营成本增加，现对 “未发货订单退款及运费规则” 进行如下说明：

一、未/已发货订单说明
1、未发货订单
1)申请退款后，系统自动原路退回实付金额，优惠券原路返回支付账户
2)如已产生运费（如物流已揽件），将从退款中扣除实际运费。
3)本店满88包邮，对于未发货部分退款后未满88元的订单需补齐商品对应邮费，或全单退款后重新拍单。
2、已发货订单
1）若因用户个人原因（如不想要、误购等） 退货：
优惠券：已使用的优惠券作废，不补发、不延期；
运费：用户需自行承担退货运费（包邮商品亦同）。
2）若因商品质量问题或发错货品，由商家承担全部费用

二、恶意行为界定
以下情况将被视为 “恶意套利”，将标记并限制账号购买：
1）频繁使用优惠券下单后立即退货（如一周内多次下单后退款）；
2）利用包邮机制恶意套取运费或平台补贴；
3）批量下单占用库存，干扰正常销售。

本公告即日起生效，再次感谢各位对傲伍家族的支持与理解，我们会努力为您带来更新的产品以及更好的购物体验！