【#广州增城居然之家四品牌店爆雷#，消费者维权遭遇多方扯皮】日前，位于广州市增城区的居然之家新塘店内，顾家、欧铂尼、伊仕利和原川等四家家居品牌店“爆雷”，数百户装修业主的订单无法交付，涉及金额逾千万元。消费者反映，“爆雷”前这些品牌店曾以享受“国补”诱导他们下订单和一次性交全款，而实际上连正常订单都未交付就关门走人。受访律师认为，涉事门店涉嫌“民事欺诈”，品牌方具有不可推卸的责任。

消费者反映，2024年，随着各地家电家装换新补贴政策的推广，居然之家新塘店内的顾家家居、欧铂尼等门店，推出了“顾家家居品牌46800元优惠套餐”“欧派欧铂尼品牌39800元优惠套餐”。这些门店在宣传推广中，着重强调了套餐可叠加享受“国补”政策，借此吸引消费者。

受“国补”承诺吸引，自2024年下半年至2025年3月，至少有240户业主与涉事门店签订了全屋定制合同，服务内容包括硬装改造、定制家具、成品家居等。在款项支付环节，涉事门店的工作人员频繁使用“全额预付才能享受国补政策”“国补额度即将用完”“超额付款后可返还本金”等话术，诱导消费者全额乃至超额支付（超过行业规则中按进度支付的单次额度）。

消费者反映，在2025年3月1日至3月12日期间，在相关门店已经“爆雷”，根本没有交付能力的情况下，销售人员仍在承诺后续可享受“国补”政策，催促消费者支付定金，诱导消费者全额或超额付款，有消费者支付了1万至12万元不等的定金或合同款。经济参考报http://t.cn/A6e4buDv