#美的回应召回170万台空调# 【#美的召回170万台可能滋生霉菌空调# 回应：六年客诉反馈仅152例】6月9日消息，近日，美的集团召回在美国和加拿大销售的170万台可能滋生霉菌的窗式空调，引起了广泛关注。

对此，美的回应称，受此次召回公告影响的产品—U型窗机不存在影响正常使用、产品能效或者导致安全事故、人身伤亡的设计、材料或制造工艺等重大瑕疵和缺陷。此次召回为主动召回，非强制召回。

另外，美的方面解释称，经初步分析，导致召回的贯流风轮叶片发霉问题，系外部特殊环境条件引发的极端罕见的个别现象。

据介绍，这批空调产品自2020年3月在北美上市以来，六年美的共收到涉及此现象的客诉反馈152例，这些案例往往与诸如极端潮湿使用环境等因素相关。对比该型号产品上市以来超170万台的总销量，客诉率低于万分之一。（快科技）