老马自奋蹄 25-06-11 07:35
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丰田精益生产的死穴在哪?
任何事物都有时代性。管理学也一样,每个时代都会出现为解决当时问题的管理方法,时过境迁,有的管理思想就会失灵。
企业也一样,随着外部环境的变化,随着企业的成长,企业原有的管理制度就会失灵,所以管理者要有机制思维。理解一个好的机制胜过满墙的制度标语。
我是从工业时代走过来的,当年我们都在学习丰田精益生产模式,学习其零库存的做法。
那这期我想站在今天,回看这个几十年来都被制造业甚至软件行业所学习借鉴的管理模式。
之所以聊丰田模式,也因为丰田模式算是我的管理启蒙。在90年代台湾企业都在学习日本企业,我在95到99年在泰国的一家台湾上市公司做MIS主管,当时集团请了一个从日本回来的管理顾问,在集团搞丰田模式,推行2个管理改善项目STQ531与5S,我是泰国厂的管理代表,也是这个顾问在泰国的翻译,相关管理改善需要系统支撑的,我还要改鼎新系统的程序。
为干好工作,当时我看了很多关于日本丰田精益生产,看板管理、现场管理的书,感觉日本丰田的看板管理现场太牛了,工位物料管理精益到每一个细节,地面动线规划到极致,人体工学应用到极致。对供应商管理也准时到位!
下面先说说我早年对丰田模式的理解:
1、以客户为中心,客户驱动:
以销定产,最大化客户价值,高品质,高客户满意度
2、柔性供应链:
以消除浪费为核心,通过持续改进和优化流程,实现生产效率的最大化。
核心研发制造在自己手中不被人牵制、核心供应链围绕在自己10-100公里内,自己掌握供应链与品牌。
3、管理核心是JIT准时生产和自动化,包括:看板管理、PDCA持续改进、泰罗制、减少七种浪费、自动化流水线,致力于达到零缺陷、零库存的卓越目标,实现效益的最大化。
4、团队现场管理
看板全员透明可视化,经验技巧现场指导传递,停线全员负责。
那等到1999年底我回国,发现2000年初,中国内地开始学台湾,当时余世维等一些台湾名师的演讲很流行,余老师当时讲的例子大多都是日本企业的。
好了,讲到这我要问你一个问题,为什么内地企业要学丰田模式?因为零库存。
那为什么零库存这么重要?
这我就要再讲讲30年前的企业是怎么死的?
我所处的年代,在90年代初,还是需求大于供给,当时比的是谁能更多、更快的生产产品。到了90年代末,就开始从卖方市场向买方市场转型,当时变革比现在要快得多,那时企业大多不是死在资金链断裂上,更多的是死在库存上。
那时的企业还没有互联网,没法连接客户、消费者与上下游供应商与分销商。
所以那时制造工厂的生产方式依品类不同有很多种生产方式:面向库存生产,面向订单装配就是配件先要面向库存生产,等来订单再装配,当时面向订单生产已经是最先进的生产方式了,但怎么样都要有安全库存量。
所以当时丰田的准时生产模式,零库存是全中国制造企业都在学习,但没有能学成的,大家都认为零库存只是个目标,趋近就行了。
在这样的环境下,企业非常容易被市场错误的需求信息所误导,最后浪费大量资源生产了市场不需要的产品变成库存。很多大企业无法转向,在发展进程中就消亡了。
与个人消费不同,这样没产生价值的资源消耗,对全社会是没有好处的。
好,上面结合中国企业发展中的问题,讲了丰田模式与大时代的关系。
那随着研究的深入,今天回头再看才明白,丰田精益生产是不错,但其实丰田自己也做不到零库存。且丰田精益方法限定了供应商要在百公里内设厂,所以精益生产在今天很多场景都已不适用,只能在局部有效。
不适用的关键在于丰田精益生产有个死穴,就是后一道工序拉动前序生产,但汽车总装不是最后工序,客户下订单才是。但当年工厂无法连接消费者。
所以在生产环节无法实时了解前端实际销售情况,也就不可能准确订单拉动,所以丰田模式目标是零库存,但实际上是做不到零库存,只能基于过往预测,做面向库存生产。
只有等到电子商务时代,特斯拉小米这样的互联网公司出现,可以直连外部客户、消费者,再通过预订,消费者下订单,交定金明确购买,这问题才彻底解决掉。
我为什么总讲互联网会降维打击传统企业。你看过去要自己先投入做库存,还不知道卖不卖得出去,今天特斯拉要先交钱预订,才能先得到车,为提前得到车,大家就都争先恐后交预付款。听说小米SU7的订单生产已经排到2026年了,你说互联网是多好的模式。这就是我要讲1000期商业创新的原因所在。其实模式创新一直在路上,我有太多的内容今后想讲给你听。

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聊回京东618从5月24日就开启了预售活动。这为什么?
每一个用户预订京东都会记录下来,通过预订单数据分析,实现精准的采购计划,并与制造商实现产销协同
而每一个用户又有送货地址,很容易通过数据分析,实现精准、高效的物流配送计划
注:有网友说:为了需求拉平,不让爆仓,数据驱动采销,仓储物流不就是解决这个问题的吗?
京东内部人跟我讲了京东的目标:商品就在我身边,你理解一下。

如果不理解再举2个以前举过的例子:
1、天津用户提前预订或多次访问苹果手机页面,京东拿着这个数据:A、精准下订单给供应商;B、依需求地平衡库存,天津用户多手机直接到天津仓库,所以四通一达是无法跟京东物流的效率比的

2、京东做农村电商,当时也不知道农村人要什么,就做了一个网面(其实就是海报),看农村的人点什么,灰度测试一段时间再发布农村电商网站,所以传统的问卷调查公司在未来都没有意义了。

当商家、生产工厂可以零距离连接用户后,最终消费者需求就清晰了,整个产业链就完全贯通了,在某个环节是有损害的,但你上升一层,整体的运营效率是提高的。。。

今天为什么会有社区生鲜团购,是因为在农产品生鲜环节,从地头到消费者的最后一公里还没有打通,整体效率与成本还可以进一步优化空间。而最终目的与价值不在消费者,而在反向倒逼的农业产业化、工业化与规模化。

互联网与大数据确实会提高运营效率、提高产业链效率,更了解客户,真正做到零库存,降低风险与运营成本

啥是所有的产业都会用新技术再做一遍。上面讲的就是,所有的设备上都有传感器,所有的网站上都埋了点。

总之,数字化代表了更先进生产力的生产力,代表了颗粒度更细,需求更清晰,这会是很多产业变革的关键词。。。

这样的例子还很多,你看跟丰田同样是汽车业的特斯拉,为什么没发展几年的特斯拉市值是丰田的好几倍,我们只看营销环节

特斯拉坚持做直销,这跟传统的汽车业不一样

特斯拉采用预订制,你订了车,我收了钱,再安排生产给客户交车

现在在新能源车里面,没有一家能做到全产业链端到端都可以自已掌控的。只有特斯拉一家。

在近些年的全球供应链25强排行中,已经没有丰田了。
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发布于 北京