6月12日,重庆北站客运值班站长朱建军在候车室巡视时,发现一名旅客坐在地上,正在擦拭额头流的血。于是立即上前询问情况,了解到该旅客因着急赶车带着行李小跑时不慎摔倒。朱建军立即进行现场处理,并安抚旅客情绪,最终将旅客及时送往医院。
6月12日,重庆北站客运值班站长朱建军在候车室巡视时,发现一名旅客坐在地上,正在擦拭额头流的血。于是立即上前询问情况,了解到该旅客因着急赶车带着行李小跑时不慎摔倒。朱建军立即进行现场处理,并安抚旅客情绪,最终将旅客及时送往医院。