#汪苏泷方回应平台操作失误#
1️⃣平台就是@京东文娱
2️⃣京东这么大一个平台操作失误不仅毫无补偿，反而拒绝发货要求消费者自行退单，根据《电子商务法》第49条，用户提交订单成功即意味着合同成立，平台无权擅自取消。如果平台无法提供具体证据支持其退款理由，消费者可以依据相关法律要求平台承担继续履行或赔偿损失的责任
3️⃣汪苏泷工作室紧急处理加赠定制小卡替京东补偿粉丝，汪苏泷及团队，好