#哈铁故事# #服务重点旅客# 近日，@齐齐哈尔火车站 客运二班值班主任李建志在组织K7090次列车旅客下车时，发现一名老年旅客身体不适，便立即上前了解情况，同行人表示老人只是走累了，需要使用轮椅，李建志立即安排客运员王岩取来轮椅。在等待送来轮椅的过程中，李建志发现老人面色苍白，状态不太好，再三劝告同行人一定要带老人去医院检查一下。同行人见状便接受了李建志的建议，李建志将他们护送至出租车乘降点后，告知司机去往最近的附属三院。半个月后，老人家属来到服务台将一面锦旗送给李建志。家属称，老人那天去医院检查被确诊肺栓塞，如果没及时就医的话，老人很可能有生命危险。（文图：张聪 闻绍峰）