【新能源车主续保被误导买统筹服务,遇事故理赔难,山西这家公司相关问题被投诉多次】#新能源车主被误导买统筹服务理赔难# 福州特斯拉车主黄女士近日遭遇“假保险”。去年购车后,她在比价时选择一家自称“太平洋保险”销售人员推荐的车险服务,仅花费2500元,比其他车险便宜千元以上。然而,车辆被刮蹭后,黄女士发现所谓的“车险”根本无法理赔——她购买的竟是名为“交通安全统筹”的非保险服务。黄女士称,销售人员通过微信自称“太平洋车险吕经理”,承诺“太平洋承保”,并提供400客服电话。但合同盖章单位却是“太平盛世(山西)汽车服务有限公司”,对方解释为“团购渠道价”。直到申请代位求偿时,公司否认与太平洋保险有关,明确表示产品不属于保险范畴。黄女士认为自己被误导了。记者调查发现,该公司在黑猫投诉平台有96起投诉,涉及“冒充保险”“不理赔”等问题。黄女士申请退保时,客服称“需联系业务员”,但业务员仅留有微信且无法联系。截至发稿,公司仍未给出明确答复。律师指出,销售人员未如实告知产品性质,涉嫌虚假宣传和合同违约,消费者可通过市场监管部门投诉或法院起诉维权。目前,市场监管部门已将该公司列入经营异常名录。在此,也借黄女士的经历再次警示大家:车险选择需谨慎,尽量选择正规品牌保险公司选购。Via@第一帮帮团
