#宁艺卓[超话]#
各位小柠檬宝宝中午好～这里是一直在线的小助✨ 为了让大家更清晰了解近期动态，以下几个重要项目进度同步给宝子们：

一、订单发货进度
目前仓库订单量持续爆满，小助已将 ELLE发货表、蛇么都顺发货表提交至仓库。仓库正按流程有序排单处理中，辛苦宝子们耐心等待，我们会全力催促加快发货速度！

‼️蛇么都顺除了未补邮的已经全部制表完成，暂时不支持修改地址❗️

二、小卡/杂志售后标准细则

1️⃣ 关于出厂瑕疵：因印刷、生产环节产生的细微划痕、压痕等轻微瑕疵，属于出厂固有问题，暂无法提供售后处理，还望宝子们理解～

2️⃣ 大瑕疵处理流程：

✅时效要求：签收后 7日内反馈有效，逾期将无法受理哦！

✅凭证要求：需提供完整开箱视频（含清晰快递面单、VD订单编号），并同步发送瑕疵照片、补发收件信息、待VD客服确认可以售后的情况上传剪掉有大瑕的卡完整视频（需一镜到底，不得出现剪辑、拼接的情况）至VD客服。无开箱视频将无法处理售后！

✅官瑕不在售后范围内，具体大瑕售后标准请查看图片展示

✅所有大瑕小卡均只售后一次，补发后的小卡不进行二次售后，望知悉

✅补发说明：我们会优先匹配原卡补发，但因库存限制，无法100%保证与原卡完全一致；且补发需待 大部分杂志完成发货 后启动，建议预留七月中可收件的稳定地址避免包裹退回～

3️⃣ 客服响应说明：客服同时处理VD平台及🐧👗 消息，若回复稍有延迟，还请宝子们多担待！信息都会逐一查看，看到后第一时间为大家解决问题～

如有其它疑问，请联系VD客服/🐧👗客服，感谢宝子们的支持与配合，爱你们🥰