胖东来把商业干成了一种信仰，
服务至上，
每一个员工都有自己做主的权利。
每一样产品是货真价实的。
更绝的是——还帮扶同行！
（帮助永辉超市和湖南步步高改造）

这一切是有源头的。
刷到他20年前的一个视频，
商场里悬挂教员和总 理画像。
而这两人的名字恰好也有“东来”二字。 ​