-知扬
25-06-24 20:38

服务、尊重,挺好的,把需求认真做了记录,认真对待了客户的诉求。昨天在当地的迪卡侬店看到一个不错的遮阳帽,想着试试问问有没有生日折扣,工作人员说你是享有的,应该在你的账户,但是我没查到。工作人员就一直帮我查,查邮件,查账户,查后台,查客户服务中心,最后是因为服务中心下班了,她打电话打不进去,对我说很抱歉。我说没事,都行,我直接买也行。但是工作人员说,可以等下,应该给的生日折扣是会给的。让我留下我的邮箱和备注,今天再帮我查找和申请。然后,就收到补发生日折扣的邮件了。
钱多少倒不重要,重要的是诉求被认真对待。[航天员]

发布于 意大利