一次挂号管三天是转变作风了
近日广州市卫生健康委员会透露,广州23家医疗机构于6月18日起正式实施“一次挂号管三天”服务。这个服务允许患者在首诊后3天内(含首诊当天,一般为3天)免费续诊同一科室,由医生解读检查结果并完成后续诊疗,避免多次挂号带来的时间与经济负担,本人觉得这是医疗机构转变作风的表现。
我本人有很多的亲身的经历,因为身体不适的时候到医院就诊,等了半天才轮到了自己,医生循例询问了我的一些情况后,便非常负责任地开出了一叠的检验单,让我去全面检验各样的指标,然后再看下一步怎么治疗。
虽然说我有医保,但是要各项指标都检验一次确实要花费不少钱的。交完钱后还要到各个检验处进行检验,一看各个检验处都是排着长长的队伍,于是只能静静地在等候。好不容易才轮到自己,检验完后还要等检验结果,结果出来的时候一天就过去了,还得改天请假重新挂号询问医生应该如何治疗,实在时间和金钱都浪费了,但我们作为患者只能按照医院的程序来就诊。
有一次因为腰间盘突出的问题需要照MR,这个项目排队的人非常多,必须提前三天预约,还要隔天等结果出来了才能重新挂号就诊,实在是太难受了。
其实一直以来不少检查化验并不能当天出具结果进行复诊,导致重复挂号缴费、排队等候成为就医过程中我们患者的一大痛点。现在医疗机构转变服务思路,对挂号机制进行优化是很有必要性的。就医挂一次号的有效期不再仅限于当天,三天内复诊不需要再次挂号,不仅为患者省下了一笔挂号费,也大大省下了看病过程中再次挂号、重新排队的时间,这一举措实实在在地提升了患者的就医体验,如某些检验项目需要更长时间的因该把时间顺延。
医疗作为民生服务重要的一环,挂号看病是小事,却也是优化医疗服务、便民利民的大事。能够“挂一管三”的确是推动民生服务大转变,也切实解决我们群众急难愁盼。这次举措的确是医疗机构转变作风的一个好的转变,我们应该点个赞。哈哈!
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