#权志龙[超话]#
「针对ctl购票需要香港地址和电话的维权邮件」
想维权的各位可借鉴此模板，模板来源wx散粉

邮箱地址:cs@cityline.com
邮件主题：
关于权志龙香港演唱会门票配送政策的投诉与改进要求

致Cityline客户服务部：

本人为权志龙大陆粉丝，于近日购买权志龙香港演唱会门票时，发现贵司现行配送政策存在严重的地域歧视性限制：【仅接受香港本地地址及电话号码】，完全排除中国大陆及其他地区观众的合理购票权益。

此政策违反公平交易原则，现提出正式维权诉求。

1. 当前规则要求：
- 收货地址仅限香港地区
- 联系电话必须为香港号码
- 无现场自取（Will Call）选项

2. 此政策导致后果：
- 中国大陆观众无法合法获得已购门票（即使成功付款）
- 迫使消费者寻求非正规渠道（如代收转寄），增加门票丢失、诈骗及溢价风险。
根据香港《商品说明条例》（Trade Descriptions Ordinance）第13E条，商业行为不得对消费者施加 "不当地影响"或"地域性歧视"；同时依据《消费者委员会规约》，企业有义务提供合理可达的履约方式。贵司单方面排除大陆观众收货权利，涉嫌构成：

1. 履约障碍设置（Preventing Performance） ，

2.非合理差别待遇（Unjustified Disparate Treatment） 。

具体诉求 ：
要求贵司尽快书面回应并落实以下任一解决方案：

方案一：开放跨境邮寄
✅ 接受中国大陆有效收货地址（顺丰/EMS等可提供全程物流追踪）
✅ 允许绑定+86中国大陆联系电话

方案二：开通现场自取通道
✅ 演唱会当日于场馆设实名制自取柜台
✅ 凭购票证件原件及订单号领取门票

期待贵司珍视消费者权益，勿因地域区别对待损害品牌公信力。

权志龙先生作为国际艺人，其粉丝群体遍布全球，望贵司以专业服务匹配其国际影响力。