#亮出解纷传家宝#【让诉讼服务穿上“数字跑鞋”】“我那个买卖合同的案件啥时候调解?”新疆维吾尔自治区哈密市伊州区南湖乡瓜田里,郭大爷打开“伊”法快办微信小程序,一键拨通小伊热线询问案件调解时间。电话那头,温馨提示马上传来:“您好,欢迎致电‘伊’法快办诉服热线,很高兴为您服务,请提供一下您的身份信息,我们将尽快为您预约法官,24小时之内给您回复。”
如今,伊州区人民法院诉讼服务大厅不再人满为患,这得益于“伊”法快办小程序带来的便捷。它藏着12个“小伊”服务,包括预约法官,查看起诉状、答辩状示范文本,网上立案等功能,把诉讼服务“装进”手机里。
自今年6月18日上线以来,小程序办理线上诉服事项128项,24小时内答复承诺100%兑现,55岁以上用户增长率持续走高。不仅如此,它还在不断进化,新增“风险评估”“预约社区法官上门调解”等功能,让司法服务更有速度、更有温度。#调解止争# @新疆高院 @_伊州区法院(图/文:新疆维吾尔自治区哈密市伊州区人民法院)
